Asimismo, advirtió que los comercios que incurran en irregularidades serán sancionados conforme a la Ley 358-05, reiterando que la institución no tolerará violaciones a los derechos de los consumidores. También exhortó a la población a informarse antes de comprar, comparar precios, leer detenidamente las condiciones de las ofertas y conservar los comprobantes de pago como respaldo para eventuales reclamaciones.
Santo Domingo.– El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este jueves que activó un operativo especial de inspección a nivel nacional con el objetivo de vigilar las ofertas, promociones y precios anunciados por los comercios con motivo de la celebración del Día de San Valentín, y prevenir prácticas engañosas que afecten a la ciudadanía.
El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que las acciones de supervisión se desarrollan de manera intensiva en tiendas por departamentos, floristerías, joyerías, restaurantes, perfumerías y plataformas de comercio electrónico, sectores donde tradicionalmente se registra un incremento significativo de la actividad comercial previo al 14 de febrero.
Alcántara detalló que el operativo está enfocado en verificar la veracidad de la publicidad, el respeto a los precios exhibidos, así como la claridad y cumplimiento de las condiciones de las promociones, con especial atención a las garantías y políticas de devolución ofrecidas a los consumidores.
“El objetivo es prevenir abusos y prácticas comerciales engañosas que vulneren la confianza del consumidor, especialmente en una fecha de alto movimiento comercial”, precisó el funcionario mediante nota de prensa.
